Política de Privacidad
Conforme a lo establecido en el nuevo Reglamento Europeo 679/2016 de Protección de Datos o RGPD, nos corresponde informarle sobre cómo tratamos sus datos personales, en este sentido le recordamos que:
1. El responsable del tratamiento de sus datos es:
| Nombre o Razón social: | Luis Medina Ocaña, en adelante POSICIONWEB.ES |
| Nombre comercial: | POSICIONWEB |
| Dirección: | C/ Pedro de Valdivia 1, local, 28911 – Leganés – Madrid |
| Teléfono: | 91 141 96 24 |
| Dirección de correo electrónico: | posicionweb@posicionweb.es (para cualquier asunto relacionado con esta politica de privacidad). |
2. Finalidad
2.1 Finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal
. Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
. Dar respuesta a solicitudes de información, presupuestos, proyectos, cobros, dudas o comentarios sobre nuestros servicios desde los distintos puntos de contacto con el sitio www.posicionweb.es, que son formulario de contacto, email, chat, whatsapp, teléfono.
. En caso de contratación de servicios con POSICIONWEB:
ºInformar al cliente sobre el uso del servicio, gestión del mismo, avisos de mejoras, notificación de incidencias, respuesta de ticket e incidencias, asistencia técnica, avisos de cualquier tipo relacionados con el servicio.
º Encuestas de calidad, quejas, sugerencias.
º Si ademas se produce un registro de nombres de dominio: la finalidad sera registrar el nombre de dominio que nos solicite en caso de que precise de datos de carácter personal para el registro en cumplimiento de la normativa que establezca la entidad que regula dicho dominio. Tenga en cuenta que dichos datos es posible que aparezcan públicamente en el registro whois de dicho dominio.
º Por exigencias de naturaleza operativa, de gestión administrativa y documental, presupuestos, albaranes, facturas, cobros (todo ello para cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente, en particular en materia mercantil y fiscal).
º Informar o avisar al cliente de la caducidad de los servicios contratados, ya sea vía telefónica, whatsapp, chat, sms y/o email.
. La utilización de cookies en nuestras páginas web tienen la única finalidad indicada en el siguiente enlace: https://posicionweb.es/politica-de-cookies
. En caso de candidatos a futuros puestos de trabajo con el envío de su curriculum, dichos datos se utilizan para el proceso de selección en curso y futuros procesos de selección.
2.2 ¿Qué datos tratamos?
En el marco de la prestación de los servicios que ofrece la entidad y condicionado a las finalidades consentidas por usted, nuestra entidad únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y será exclusivamente los que usted nos haya facilitado.
2.3 Conservaremos sus datos:
Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente, o bien durante un plazo de cuatro años a partir de la última relación negocial siguiendo la normativa a efectos fiscales.
No obstante nuestra entidad seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés, mientras no se solicite su supresión por el interesado.
Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
2.4. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?:
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades por los servicios prestados al interesado: 6 años en cuanto a libros de contabilidad, facturas, etc., según el Art. 30 del Código de Comercio, 5 años para ejercitar acciones personales sin plazo especial (art. 1.964 Código Civil); 4 años: Art. 66 y ss. de la Ley General Tributaria (impuestos, etc.).Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
3.Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicios necesario para la realización de la operación negocial, también ésta legitimación está otorgada por su solicitud de información o bien otorgada por consentimiento expreso como propio y principal interesado.
También se legitimará el tratamiento de tus datos mediante la base jurídica del consentimiento libre, específico, inequívoco e informado, poniendo a tu disposición la información que se recoge en la presente Política de Privacidad y articulando mecanismos para que de forma previa al acceso a tus datos, puedas acceder a esa información, y en caso de estar conforme, proceder a su aceptación mediante una clara acción afirmativa, como por ejemplo el marcado de una casilla o checkbox.
Te recordamos que puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado en su momento para cualquier finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.
4. Destinatarios, proveedores y uso de inteligencia artificial
4.1. Proveedores que intervienen
No se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. En todo caso que cambie esta posibilidad se le informará debidamente solicitando su consentimiento para dicha cesión. Le informamos que tampoco se realizarán transferencias internacionales.
No obstante, en base al interés legítimo y necesario para nuestra actividad, es posible que algunos de nuestros servicios, precisen de tareas que serán realizadas por empresas proveedoras externas, como por ejemplo empresas de informática, empresas de software informático de gestión, email marketing, etc.
Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto a nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Nuestra entidad en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.
Entidad de registro de dominios red.es(EU) es uno de nuestros distribuidores de dominios con domicilio social en Pza Manuel Gómez Moreno s/n, Edificio Bronce, 28020 Madrid y NIF: Q-2891006-E, puede consultar condiciones de privacidad: http://www.dominios.es/dominios/es/aviso-legal
Openprovider(EU) es uno de nuestros distribuidores de registro de dominios con domicilio en: Kipstraat 3c 3011RR Rotterdam The Netherlands. Puede consultar sus condiciones legales en: https://www.openprovider.com/terms-conditions/
GOOGLE, INC., que presta los servicios de computación en la nube y correo electrónico (GSuite), con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View, California (EE.UU.).Dicha empresa participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado “Privacy Shield”, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield:https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
ProfesionalHosting — Soluciones Web On Line, S.L., es un de nuestros proveedores de Alojamiento web y correo electrónico, incluyendo el almacenamiento y tratamiento técnico de los datos contenidos en los servicios alojados.
Infocaller — Infoestructura, S.A., que presta el servicio de Centralita y comunicaciones telefónicas, incluyendo los números de teléfono y los datos de las comunicaciones gestionadas mediante el servicio.
Vodafone y Simyo, que prestan el servicio de conexión a internet, y telefonía e internet móvil, respectivamente, respecto de los datos necesarios para prestar los servicios de comunicaciones.
Dropbox, que presta el servicio de nube de Almacenamiento y sincronización de archivos y documentación que pueden contener datos personales relacionados con la actividad de POSICIONWEB.ES..
OpenAI — ChatGPT, como proveedor de herramientas de inteligencia artificial utilizadas como apoyo en las tareas descritas en el apartado siguiente.
La intervención de estos proveedores depende de la actividad realizada. Su inclusión en esta relación no significa que todos reciban todos los datos personales tratados por POSICIONWEB.ES.
También podrán comunicarse datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal, y a las entidades financieras cuando sea necesario para gestionar cobros y pagos.
4.2. Uso de inteligencia artificial
POSICIONWEB.ES utiliza ChatGPT, de OpenAI, como apoyo para redactar contenidos, analizar información y desarrollar o mantener aplicaciones y soluciones informáticas. Los resultados se revisan por una persona.
En este uso de inteligencia artificial no se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas sobre clientes o candidatos que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente de forma similar.
La información introducida en las consultas, archivos o herramientas conectadas se comunica al proveedor de IA. Según el material utilizado, puede incluir datos identificativos, de contacto, fiscales o información personal contenida en la documentación y los archivos relacionados con los servicios.
El tratamiento de datos personales mediante estas herramientas requiere una finalidad y una base jurídica adecuadas. Cuando los datos se traten por cuenta de un cliente, deberán respetarse sus instrucciones y las condiciones del correspondiente encargo de tratamiento.
4.3. Transferencias internacionales
El uso de proveedores tecnológicos puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En el caso de OpenAI, su política europea de privacidad informa del tratamiento de datos en Estados Unidos y otros países. Indica que utiliza decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al destino. La información sobre estos mecanismos y cómo obtener una copia de las garantías está disponible en su política europea de privacidad.
Dropbox. Utilizamos Dropbox Plus para almacenar y sincronizar documentación. Este servicio puede implicar el tratamiento de datos personales en Estados Unidos y en otros países donde operan Dropbox y sus proveedores. Dropbox declara utilizar, según corresponda, decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultarse información sobre estos mecanismos en su política de privacidad.
Infocaller también informa de posibles transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Puede solicitar información sobre las transferencias relacionadas con nuestros tratamientos escribiendo a posicionweb@posicionweb.es.
5. Derechos
En cuanto a los derechos que le contempla como interesado, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales contenidos en nuestros ficheros. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así comoinformación detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos. El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso, solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento de los datos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Para ejercitar sus derechos, deberá enviar su solicitud a nuestra entidad, adjuntando a la misma copia de su DNI, pasaporte u otro documento equivalente acreditativo de su identidad y, en su caso, de la persona que lo represente, a través de los siguientes medios:
Garantía de Confidencialidad y Seguridad de los ficheros automatizados
POSICIONWEB ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos legalmente requeridos, poniendo los medios y medidas técnicas a su alcance para su correcta utilización y evitar su pérdida, modificación, uso inadecuado, acceso no autorizado o robo, tal como exige el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
POSICIONWEB puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las medidas legislativas o jurisprudencia sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.
